Servizio clienti e spedizioni attive anche lunedì 1 Giugno
Store

Prodotti

Rivenditori

Accessori

Registrazione prodotti

Assistenza

IRobot Servizio Clienti

Servizio Clienti Web Mail

Il Servizio Clienti di IRobot è a disposizione per rispondere ad ogni richiesta di assistenza inerente ai prodotti distribuiti dal gruppo.
Compila il form sottostante e formula la tua domanda, ti risponderemo nel più breve tempo possibile.

Segnalazioni

Per un'assistenza più immediata e veloce ti invitiamo ad utilizzare il servizio "LIVE CHAT" accessibile tramite la linguetta verde in basso (Orari del servizio chat: Dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30)


Prima di compilare il seguente modulo ti invitiamo a verificare se la tua problematica può essere gestita in autonomia tramite il supporto iRobot Care Assistance direttamente dalla sezione “Assistenza”!


Tramite l’iRobot Care Assistance (CLICCA QUI) possono essere richiesti la maggior parte dei ricambi o un corriere che ritiri il prodotto direttamente e gratuitamente a domicilio tramite un nostro corriere incaricato. Tale servizio è valido per tutti i prodotti Nital in garanzia!


Hai un prodotto fuori garanzia? L’acquisto di tutti i ricambi è disponibile nel nostro Store Online (CLICCA QUI), se invece il prodotto deve essere spedito in assistenza puoi utilizzare il portale del laboratorio LTR Service (CLICCA QUI).


Non sei ancora registrato? E’ l’occasione giusta prima di contattare l’assistenza! Puoi registrare il prodotto attraverso l’area “Registrazione Prodotti” (CLICCA QUI). Con un prodotto registrato è più facile riceve assistenza velocemente in quanto avremo già a disposizione la maggior parte dei dati che ci servono per instradarti nel modo migliore alla risoluzione del tuo problema.


Hai ancora bisogno di un nostro aiuto? Compila il modulo sottostante dettagliando il quesito nella maniera più chiara e specifica possibile all’interno del campo “Descrizione” così da aiutare i nostri operatori a comprendere al meglio la problematica. 

     No        Si
Tipi di file accettati: .jpg, .pdf, .zip, .doc, .docx, .xls, .xlsx
Dimensione massima 30MB Consiglio: per inviare più file comprimerli in un unico file .zip
Consenso al trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 6 e 7 Reg. UE 2016/679:
Il sottoscritto, in relazione all'informativa sopra riportata, con il conferimento dei dati nella scheda di registrazione e l'apposizione del flag nella casella sottostante, esprime il consenso previsto dagli artt. 6 e 7 Reg. UE 2016/679 al trattamento dei propri dati personali per le finalità indicate, nonché il consenso alla comunicazione e trasferimento all'esterno dei dati stessi, ai fini dell'esecuzione del servizio o per motivi dipendenti da disposizioni di legge.