[Trychy]

Buona sera,
è ormai una settimana che cerco di confirurare nella app il mio Roomba 671 senza ottenere successo.
credo ci sia un problema di settaggio del modem.
Passi: ho spento il wifi 5GHz
ho eseguito la procedura di configurazione.
Il led sul robot è diventato bianco.
Modem vede correttamente il dispositivo e gli assegna un indirizzo IP.
Purtoppo però l'applicazione non vede il robot come connesso.
Ho provato a riavviare il robot il modem e a cancellare la APP e reinstallarla.
Ho provato con un modem diverso e sono riuscito a terminare l'instalazione (peccato che poi la app non riuscisse a collegarsi con il robot).

il messaggio di errore è:
your robot don't connect to TIM-...
Eppure nella lista dei dispositivi collegati compare.
Come posso risolvere il problema?
Grazie per il supporto.

[partenio76]

Trychy, su 05 October 2021 - 10:24 PM, dicono:

Buona sera,
è ormai una settimana che cerco di confirurare nella app il mio Roomba 671 senza ottenere successo.
credo ci sia un problema di settaggio del modem.
Passi: ho spento il wifi 5GHz
ho eseguito la procedura di configurazione.
Il led sul robot è diventato bianco.
Modem vede correttamente il dispositivo e gli assegna un indirizzo IP.
Purtoppo però l'applicazione non vede il robot come connesso.
Ho provato a riavviare il robot il modem e a cancellare la APP e reinstallarla.
Ho provato con un modem diverso e sono riuscito a terminare l'instalazione (peccato che poi la app non riuscisse a collegarsi con il robot).

il messaggio di errore è:
your robot don't connect to TIM-...
Eppure nella lista dei dispositivi collegati compare.
Come posso risolvere il problema?
Grazie per il supporto.

Ciao, qual è il tuo gestore telefonico?
Ti connetti attraverso un ripetitore wi-fi?
Dove è collocato il Roomba, c'è sufficiente segnale wi-fi?