Community iRobot: Problema Wifi Roomba - Community iRobot

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Problema Wifi Roomba non riesco ad avere il simbolo wifi bianco

#1 Utente offline   giuliamartorel 

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Inviato 19 July 2018 - 07:32 PM

Buongiorno a tutti,
ho ricevuto come regalo la Roomba serie 671. La persona che me l'ha regalata prima aveva già controllato il funzionamento e la sincronizzazione di roomba con il wifi riuscendo nella totale configurazione. Ora che ho ricevuto Roomba come regalo ho provato a fare la configurazione di Roomba tramite l'app e con il mio wifi ma il segnale che viene visualizzato sul display in alto a sinistra di Roomba rimane il segnale wifi verde lampeggiante senza tornare bianco. Ho provato a resettare Roomba e tenere premuto i pulsanti dock e home sperando che da verde tornasse bianco ma non ne vuole sapere...Rimane sempre verde lampeggiante. Come posso fare? Ho contattato il servizio clienti e come soluzione mi propone di portarsela via e mandarla in riparazione. Sapete se si può fare in un altro modo senza mandare in assistenza la mia Roomba?
Se potete rispondermi al più presto perché non so più che fare

Grazie a chi mi risponde!!!

#2 Utente offline   partenio76 

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Inviato 19 July 2018 - 08:49 PM

Visualizza messaggiogiuliamartorel, su 19 July 2018 - 07:32 PM, dicono:

Buongiorno a tutti,
ho ricevuto come regalo la Roomba serie 671. La persona che me l'ha regalata prima aveva già controllato il funzionamento e la sincronizzazione di roomba con il wifi riuscendo nella totale configurazione. Ora che ho ricevuto Roomba come regalo ho provato a fare la configurazione di Roomba tramite l'app e con il mio wifi ma il segnale che viene visualizzato sul display in alto a sinistra di Roomba rimane il segnale wifi verde lampeggiante senza tornare bianco. Ho provato a resettare Roomba e tenere premuto i pulsanti dock e home sperando che da verde tornasse bianco ma non ne vuole sapere...Rimane sempre verde lampeggiante. Come posso fare? Ho contattato il servizio clienti e come soluzione mi propone di portarsela via e mandarla in riparazione. Sapete se si può fare in un altro modo senza mandare in assistenza la mia Roomba?
Se potete rispondermi al più presto perché non so più che fare

Grazie a chi mi risponde!!!

Ciao, il roomba 671 non è compatibile con nessuna APP/wifi; sei sicuro di aver digitato correttamente il modello?
Fammi sapere l'esatto modello.

#3 Utente offline   Scarletb79 

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Inviato 20 July 2018 - 07:14 PM

iRobot Roomba 671 integra la tecnologia Wi-fi (http://www.irobotsto...71_p_7777820082) ed io ho lo stesso problema. E' da stamattina che mi ci impazzisco.

#4 Utente offline   partenio76 

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Inviato 20 July 2018 - 08:07 PM

Visualizza messaggioScarletb79, su 20 July 2018 - 07:14 PM, dicono:

iRobot Roomba 671 integra la tecnologia Wi-fi (http://www.irobotsto...71_p_7777820082) ed io ho lo stesso problema. E' da stamattina che mi ci impazzisco.

Evvero si, ogni giorno si imparano sempre cose nuove.... :rolleyes:
Effettivamente il roomba 671 implementa la tecnologia wi-fi.
A questo punto, vediamo se riusciamo a trovare il problema.
Come prima operazione da effettuare è un reset al robot: tenere premuti i tasti dock+spot per circa 10 secondi per poi rilasciarli successivamente cancella l'APP iRobot installata sul tuo smartphone.

Adesso andiamo alle varie fasi di configurazione:
“Cosa molto essenziale, e che il Roomba si trovi sulla sua Home Base, che sia carico, e la frequenza di trasmissione del router sia a 2,4 Ghz: Per connettere Roomba alla rete Wi-Fi, tieni presente che Roomba utilizza lo standard 802.11 n a 2,4 GHz. Roomba non supporta le reti a 5 GHz; controlla che le impostazioni di rete siano le seguenti”
• Modalità radio = rete mista 2,4 GHz o 2.4/5 GHz
• Non deve essere utilizzata una rete VPN (rete privata virtuale) o un server proxy.
• Nel router non deve essere attivato l'isolamento Wi-Fi. In alcune reti “ospiti” questa impostazione è predefinita.
• Il router deve supportare lo standard IPv4.
• Protocollo = compatibile N (B/G)
• L'ampiezza di canale deve essere 20 MHz o "Auto".
• Se utilizzi una rete mista a 2,4/5 GHz, assicurati che il proprio dispositivo mobile sia connesso a una rete a 2,4 GHz all'inizio del processo di configurazione
• Se il tuo dispositivo passa in automatico alla rete a 5 GHz durante la configurazione, può essere necessario disattivare la rete a 5 GHz dal dispositivo. Sarà possibile riattivarla dopo la configurazione.
• Se si utilizza un router misto a 2,4/5 GHz e non si ha configurato una rete a 2,4 GHz, configurarne una per collegare il robot. Accedere alla schermata di amministrazione del router. Digitare l'indirizzo IP del router in una finestra del browser Internet.
Una volta che hai controllato i “requisiti minimi”, esegui il processo di configurazione Wi-Fi di Roomba.

1. Scarica la app iRobot HOME sul dispositivo mobile.
o iOS: compatibile con i sistemi operativi 9 e successivi
o Android: compatibile con i sistemi operativi 4.4 e successivi.
2. Posiziona la Home Base in un'area priva di ostacoli e con una buona copertura Wi-Fi, quindi collegala all'alimentazione.

Immagine inserita

3. Posiziona Roomba sulla Home Base e assicurarsi che sia acceso.

Immagine inserita

Adesso bisogna connettere Roomba alla iRobot HOME App
Segui le successive fasi per configurare il tuo Roomba


Fase 1 - Lista di controllo configurazione completa

Immagine inserita

Conferma di aver ultimato i passaggi seguenti:
• Si dispone di un nome della rete Wi-Fi e di una password per la rete Wi-Fi.
Impossibile connettere Roomba alla rete Wi-Fi 5 GHz.
• La Home Base è collegata a una presa.
• Roomba si trova sulla Home Base.
Fase 2 - Posizionamento Home Base

Immagine inserita

Conferma che la Home Base si trovi in un'area con adeguata copertura Wi-Fi e che poggi su una superficie rigida contro una parete lungo un percorso privo di ostacoli per Roomba.

Fase 3 - Collegare Roomba al Wi-Fi
L'app iRobot HOME App visualizzerà il nome della rete Wi-Fi a cui il dispositivo mobile è attualmente connesso. Confermare che si tratta della rete che si desidera utilizzare.
• Per configurare Roomba su una rete diversa con un dispositivo iOS, selezionare la rete Wi-Fi nell'app iRobot HOME e modificare la rete nelle impostazioni del dispositivo mobile.
• Per configurare Roomba su una rete diversa con un dispositivo Android, scegliere la rete a cui collegarsi dal menu a discesa.
A questo punto è necessario immettere anche la password della rete Wi-Fi. Se non è richiesta alcuna password, selezionare la casella in fondo alla schermata.
Se si riceve un messaggio al termine del processo di configurazione che indica una password errata, assicurarsi che la password contenga solo caratteri alfanumerici. In alcuni casi, può essere necessario passare alla configurazione della tastiera inglese sul dispositivo mobile per completare il processo.

Fase 4 - Attivare Roomba

Immagine inserita

Questo passaggio consentirà a Roomba di generare la propria rete Wi-Fi. Per attivare Roomba, assicurarsi che Roomba si trovi sulla Home Base. Tenere premuto Dock e Pulizia circoscritta simultaneamente per 2 secondi. Roomba emetterà un suono e l'icona verde Wi-Fi inizierà a lampeggiare.

Fase 5 - Connessione al dispositivo mobile
La password di rete e altre informazioni vengono inviate a Roomba in questa fase, mentre Roomba tenta di accedere alla rete principale del cliente.
• Android: Roomba inizierà automaticamente la configurazione della rete e si collegherà al dispositivo mobile una volta attivato Roomba.
• iOS: andare nelle impostazioni del dispositivo mobile e poi su Wi-Fi. Selezionare la rete che inizia con “Roomba.”
Personalizzare Roomba
Queste fungono da informazioni di registrazione una volta completata l'istallazione. Questo permette di scegliere un nome del robot e fornire un indirizzo e-mail e un codice postale.

Ti allego inoltre immagini di configurazione passo passo.

Se avete difficolta, chiedete pure, vediamo di risolvere il problema.

Tenetemi aggiornato

Allega File(s)



#5 Utente offline   AnnaBunny 

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Inviato 09 April 2021 - 04:26 PM

per favore dimmi come funziona l'iRobot Roomba 671 a casa, vale la pena acquistarne uno?

#6 Utente offline   partenio76 

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Inviato 09 April 2021 - 07:53 PM

Visualizza messaggioAnnaBunny, su 09 April 2021 - 04:26 PM, dicono:

per favore dimmi come funziona l'iRobot Roomba 671 a casa, vale la pena acquistarne uno?

Ciao, il Roomba 671 è un buon robot, economico ma efficiente contro polvere, cappelli e briciole di pane.
Non ha un sistema di mappatura intelligente, quindi è ideale per essere utilizzato in singole stanze e spostato fisicamente.

#7 Utente offline   AnnaBunny 

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Inviato 16 April 2021 - 05:47 AM

Grazie Partenio76 per le info! Ah dimenticavo mi chiamo Annarella :P Uhmm devo chiederti ancora un aiutino he he dove lavoro, in un agenzia immobiliare, siamo in 5 colleghi in uno spazio di 80 metri quadrati circa. CI sono due soggetti a rischio xD ovvero due sporcaccioni che mangiano sempre in ufficio i loro paninazzi e uno in particolare é piuttosto invadente, mi lascia sempre le briciole di pane sulla scrivania o lo stampo del bicchierino di caffé grrrr non puoi capire che rabbia! Credi che possa essere adatto per queste ehm ehm esigenze mie particolari? Bisogna fare qualche vpntesting? Installare software o altre smancerie? dimmi di no ti pregoooo sennó devo invitarti quá per darmi una mano lollll grazieeeeeee

#8 Utente offline   partenio76 

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Inviato 17 April 2021 - 01:48 PM

Visualizza messaggioAnnaBunny, su 16 April 2021 - 05:47 AM, dicono:

Grazie Partenio76 per le info! Ah dimenticavo mi chiamo Annarella :P Uhmm devo chiederti ancora un aiutino he he dove lavoro, in un agenzia immobiliare, siamo in 5 colleghi in uno spazio di 80 metri quadrati circa. CI sono due soggetti a rischio xD ovvero due sporcaccioni che mangiano sempre in ufficio i loro paninazzi e uno in particolare é piuttosto invadente, mi lascia sempre le briciole di pane sulla scrivania o lo stampo del bicchierino di caffé grrrr non puoi capire che rabbia! Credi che possa essere adatto per queste ehm ehm esigenze mie particolari? Bisogna fare qualche vpntesting? Installare software o altre smancerie? dimmi di no ti pregoooo sennó devo invitarti quá per darmi una mano lollll grazieeeeeee

Ciao, in che senso se può essere adatto!!!

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